Häufig gestellte Fragen

Im Mathis liegt uns ein maßgeschneidertes Erlebnis am Herzen, bei dem jedes Detail zählt. Unser mehrsprachiges Team, das in der Exzellenz französischer Gastfreundschaft geschult ist, spricht Französisch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Arabisch und Rumänisch. Ob Sie internationaler Reisender oder französischsprachiger Gast sind, Sie werden mit derselben Aufmerksamkeit und Leichtigkeit in der Sprache Ihrer Wahl empfangen. Diese sprachliche Vielfalt spiegelt unser Engagement wider, Ihren Aufenthalt so angenehm und unvergesslich wie möglich zu gestalten – ganz im Einklang mit Ihrer Kultur und Ihren Erwartungen.

Um die Privatsphäre, die Ruhe und die einwandfreie Hygiene unserer Räumlichkeiten zu wahren, gestattet das Mathis leider keine Haustiere im Hotel. Diese Richtlinie ermöglicht es uns, allen Gästen eine exklusive und entspannte Umgebung zu bieten, die unseren hohen Qualitätsstandards entspricht. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei speziellen Anfragen gerne zur Verfügung.

Um die Privatsphäre und den Komfort unserer Zimmer zu wahren, bieten wir keine Zustellbetten für Erwachsene an. Unsere Junior Suiten bieten jedoch ausreichend Platz für 2 Erwachsene und 1 Kind. Für Kinder unter zwei Jahren stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne kostenfrei ein Babybett zur Verfügung, damit sich auch unsere kleinsten Gäste rundum wohlfühlen.

Ja, jedes Zimmer und jede Suite im Mathis ist mit einem sicheren Tresor ausgestattet, damit Ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen während Ihres Aufenthalts bestens geschützt sind.

Ja, alle unsere Zimmer werden täglich gereinigt, sofern Sie dies nicht anders wünschen. Im Rahmen unseres Umweltengagements empfehlen wir, die Handtücher alle drei Tage zu wechseln. Selbstverständlich kann dieser Rhythmus an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.

Im Sinne unseres Umweltbewusstseins wechseln wir die Handtücher alle drei Tage. Um Ihren persönlichen Wünschen gerecht zu werden, können wir diesen Service jedoch gerne auf Anfrage anpassen – für eine ideale Balance zwischen Komfort und Nachhaltigkeit.

Das Mathis ist ein geschichtsträchtiges Haus im Herzen von Paris. Aufgrund unserer denkmalgeschützten Architektur, die typisch für die Pariser Stadtpalais ist, können wir leider keinen barrierefreien Zugang für Gäste mit eingeschränkter Mobilität gewährleisten. Wir bedauern diese Einschränkung sehr und unterstützen Sie gerne dabei, alternative Unterkünfte zu finden, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Ihr Komfort und Ihre Sicherheit liegen uns am Herzen, und wir bemühen uns, Ihnen passende Lösungen anzubieten.

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Absolut. Das Café Coutume, eingebettet im Mathis, heißt sowohl Hotelgäste als auch externe Besucher willkommen. Ein idealer Ort, um in einem raffinierten und einladenden Ambiente einen außergewöhnlichen Kaffee oder eine genussvolle Pause zu erleben.

Damit Ihr Aufenthalt im Hôtel Mathis so angenehm wie möglich verläuft, haben wir unsere Zeiten flexibel und komfortabel gestaltet. Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, sodass Sie Ihren Tag in vollen Zügen genießen können, bevor Sie sich in den diskreten Luxus Ihres Zimmers zurückziehen. Der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr, damit Sie jeden Moment ohne Eile auskosten können. Für zusätzlichen Komfort steht Ihnen eine sichere Gepäckaufbewahrung zur Verfügung, damit Sie Paris ganz unbeschwert erkunden können.

Eine Reservierung wird dringend empfohlen, besonders am Wochenende, wenn der Andrang am größten ist. Der Brunch im Café Coutume, der Finesse mit Großzügigkeit verbindet, ist ein sehr gefragtes kulinarisches Erlebnis. Reservieren Sie rechtzeitig, um sich Ihren Platz zu sichern und diesen Moment in vollen Zügen zu genießen.

Unser Concierge-Service ist weit mehr als nur eine Dienstleistung: Es ist die Kunst, das Außergewöhnliche zugänglich zu machen. Unsere engagierten Experten, die die Hauptstadt wie ihre Westentasche kennen, stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um maßgeschneiderte Ausflüge, private Führungen zu den verborgenen Schätzen von Paris oder Reservierungen in den begehrtesten Sternerestaurants für Sie zu organisieren. Benötigen Sie einen Wagen mit Chauffeur für einen Abend oder einen Tag voller Entdeckungen? Oder suchen Sie einen fachkundigen Rat für ein einzigartiges kulturelles Erlebnis? Was auch immer Sie sich wünschen, wir setzen alles daran, es diskret, schnell und mit Raffinesse umzusetzen. Denn im Mathis zählt jedes Detail, um Ihren Aufenthalt zu einem unvergleichlichen Erlebnis zu machen.

Ja, der Salon Bonhomme bietet ausschließlich Dienstleistungen für Männer an, bei denen die Kunst des Frisierens und der Rasur mit Präzision und Fachwissen praktiziert wird. Ein intimer Ort für maßgeschneiderte Behandlungen in einem eleganten und entspannenden Ambiente.

Ja, alle Zimmer und Suiten im Mathis verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage, mit der Sie die Temperatur für optimalen Komfort zu jeder Jahreszeit ganz nach Ihren Wünschen einstellen können.

Das Café Coutume hat unter der Woche von 7:30 bis 16:30 Uhr und am Wochenende bis 17:00 Uhr geöffnet. Frühstück wird bis 11:30 Uhr serviert, Mittagessen bis 14:00 Uhr. Unsere Gebäckauswahl und natürlich unsere Kaffeespezialitäten genießen Sie den ganzen Tag über – vor Ort oder zum Mitnehmen.

Das Café Coutume ist nicht darauf ausgerichtet, vegane oder vegetarische Optionen anzubieten. Dennoch können einige unserer Produkte für Ihre Ernährungsgewohnheiten geeignet sein. Da unsere Speisekarte regelmäßig wechselt, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiter, um sich über die enthaltenen Zutaten zu informieren.

Ja, Barbier Bonhomme bietet ein komplettes Sortiment an Bartpflegeprodukten an.

Die meisten Aktivitäten befinden sich weniger als 20 Gehminuten vom Hôtel Mathis entfernt; die übrigen sind bequem mit der Metro zu erreichen.

Für unser Menü, die Öffnungszeiten oder besondere Veranstaltungen besuchen Sie bitte unsere offizielle Website: coutumecafe.com.

Wir empfehlen Ihnen, für Museen wie das Grand Palais oder den Louvre online zu reservieren.

Ein zentrales Anliegen der Hotels der H8 Collection ist es, sich harmonisch in ihre Umgebung einzufügen. Deshalb bieten wir sowohl Hotelgästen als auch externen Besuchern für 24 € ein Frühstück an, bei dem Sie die köstlichen Kreationen von Coutume genießen und vielleicht sogar Ihre Nachbarn kennenlernen können.

Für einige Aktivitäten, wie etwa Besichtigungen des Grand Palais oder des Arc de Triomphe, werden Audioguides oder geführte Touren angeboten.

Absolut. Unsere erfahrenen Barbiere bieten ein umfassendes Pflegeprogramm für den Bart: präzise Konturenschnitte, klassische Rasuren, pflegende Behandlungen und eine individuelle Beratung. Ob Drei-Tage-Bart oder Vollbart – wir bringen ihn perfekt in Form.

Die meisten Boutiquen haben geöffnet von 10:00 bis 19:00 Uhr, montags bis samstags. Einige haben sonntags geschlossen.

Bei Bonhomme beherrschen wir alle Schnitttechniken: vom Klassiker über den Taper Fade bis hin zu Kombi-Paketen wie „Haare + Bart“ oder „Vater und Sohn“. Unsere Experten beraten Sie individuell basierend auf Ihrer Gesichtsform und Haarstruktur, um ein perfektes Ergebnis zu erzielen.

Ja, diese Bücher sind online auf unserer Website verfügbar und für Mobilgeräte optimiert.

Ja, unsere Gesichtsbehandlungen sind speziell auf die männliche Haut abgestimmt. Ob für intensive Feuchtigkeit, eine entspannende Auszeit zwischendurch oder als Vorbereitung für den Abend – unsere Facialisten setzen gezielte Techniken ein, um genau auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Für weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen, Öffnungszeiten oder Preisen besuchen Sie bitte unsere offizielle Website: bonhomme.com.