Perguntas Frequentes

O Mathis dedica-se a oferecer uma experiência personalizada, onde cada detalhe conta. A nossa equipa poliglota, formada na excelência da hospitalidade francesa, domina o francês, inglês, espanhol, português, árabe e romeno. Quer seja um viajante internacional ou um cliente francófono, será recebido com a mesma atenção e fluidez, no idioma da sua preferência. Esta diversidade linguística reflete o nosso compromisso em tornar a sua estadia tão agradável quanto inesquecível, respeitando a sua cultura e as suas expectativas.

Para preservar a privacidade, a serenidade e a higiene impecável dos nossos espaços, o Mathis não permite, com muito pesar, a presença de animais de estimação no estabelecimento. Esta política permite-nos garantir a todos os nossos clientes um ambiente exclusivo e tranquilo, em conformidade com os padrões de excelência que estabelecemos. Agradecemos a sua compreensão e convidamo-lo a contactar-nos para qualquer pedido específico.

Para preservar a privacidade e o espaço dos nossos quartos, não oferecemos camas extras para adultos. No entanto, as nossas Junior Suites dispõem de espaço para acomodar 2 adultos e 1 criança. Para crianças com menos de dois anos, podemos disponibilizar um berço gratuitamente mediante pedido, para que os seus viajantes mais pequenos sejam recebidos nas melhores condições.

Sim, cada quarto e suíte do Mathis dispõe de um cofre de segurança, concebido para garantir a proteção dos seus pertences e documentos de valor durante a sua estadia.

Sim, oferecemos serviço de limpeza diário em todos os nossos quartos, a menos que prefira não o utilizar. Como parte do nosso compromisso com a sustentabilidade, recomendamos a troca de toalhas a cada três dias. Naturalmente, esta frequência pode ser ajustada de acordo com as suas necessidades.

Como parte do nosso compromisso com o meio ambiente, trocamos as toalhas a cada três dias. No entanto, para atender às suas necessidades, este serviço pode ser ajustado mediante solicitação, equilibrando conforto e sustentabilidade.

No ambiente preservado do Mathis, um estabelecimento rico em história situado no coração de Paris, a nossa arquitetura emblemática, típica dos palacetes parisienses, infelizmente não permite oferecer acesso total a pessoas com mobilidade reduzida. Lamentamos sinceramente esta limitação e estamos à disposição para o orientar para estabelecimentos parceiros capazes de atender às suas necessidades específicas. O seu conforto e a sua segurança são a nossa prioridade, e esforçamo-nos por lhe propor alternativas adequadas.

‍

Com certeza. O Café Coutume, situado no interior do Mathis, recebe tanto os hóspedes do hotel quanto visitantes externos. É o local ideal para apreciar um café de exceção ou desfrutar de uma pausa deliciosa em um ambiente requintado e acolhedor.

Para que a sua estadia no Hôtel Mathis seja a mais harmoniosa possível, criámos horários flexíveis e confortáveis. O check-in é possível a partir das 14h, permitindo-lhe aproveitar ao máximo o seu dia antes de se instalar no luxo discreto dos nossos apartamentos. O check-out é até às 12h, para que possa saborear cada momento sem pressa. Para maior comodidade, temos ao seu dispor um serviço de bagagem seguro, libertando-o de preocupações logísticas para que possa explorar Paris com toda a leveza.

Recomendamos vivamente que faça uma reserva, especialmente aos fins de semana, quando a procura é maior. O brunch do Café Coutume, que combina requinte e generosidade, é uma experiência gastronómica muito concorrida. Reserve para garantir o seu lugar e desfrutar ao máximo deste momento.

O nosso serviço de concierge é muito mais do que um simples serviço: é a arte de tornar o excecional acessível. Os nossos especialistas dedicados, profundos conhecedores da capital, estão à sua inteira disposição para organizar excursões à medida, visitas guiadas privadas às joias escondidas de Paris ou reservas nos restaurantes com estrela Michelin mais cobiçados. Precisa de um carro com motorista para uma noite ou um dia de exploração? Ou talvez de um conselho especializado para uma experiência cultural única? Seja qual for o seu pedido, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para concretizá-lo com discrição, rapidez e requinte. Porque no Mathis, cada detalhe conta para tornar a sua estadia numa experiência inigualável.

Sim, o salão Bonhomme oferece apenas serviços dedicados aos homens, onde a arte de cortar o cabelo e fazer a barba é praticada com precisão e know-how. Um espaço intimista para serviços personalizados, em um ambiente elegante e relaxante.

Sim, todos os quartos e suítes do Mathis estão equipados com ar-condicionado individual regulável, permitindo que você personalize a temperatura de acordo com suas preferências para um conforto ideal, tanto no verão quanto no inverno.

O Café Coutume está aberto durante a semana das 7h30 às 16h30 e aos fins de semana até às 17h. O pequeno-almoço é servido até às 11h30 e o almoço até às 14h. A pastelaria em exposição e, claro, os cafés, podem ser saboreados durante todo o dia, para consumir no local ou para levar.

O Café Coutume não tem como foco oferecer opções veganas ou vegetarianas. No entanto, alguns dos nossos produtos podem adequar-se aos seus hábitos de consumo. Como o nosso menu muda regularmente, fale diretamente com um dos nossos colaboradores para confirmar a presença ou não de determinados ingredientes.

Sim, o Barbier Bonhomme oferece uma gama completa de cuidados para a barba.

A maioria das atividades está localizada a menos de 20 minutos a pé do Hôtel Mathis; as restantes são facilmente acessíveis de metro.

Para conferir o menu, os horários ou eventos especiais, visite o nosso site oficial: coutumecafe.com.

Recomendamos que reserve online para museus como o Grand Palais ou o Louvre.

Uma das vocações dos hotéis do grupo H8 Collection é integrar-se da melhor forma ao ambiente que os acolhe. Por isso, tanto para os hóspedes quanto para o público externo, oferecemos um café da manhã por 24 €, permitindo que todos desfrutem das deliciosas criações do Coutume e, quem sabe, conheçam outros hóspedes.

Algumas atividades, como as visitas ao Grand Palais ou ao Arco do Triunfo, oferecem audioguias ou visitas guiadas.

Com certeza. Estes barbeiros especialistas oferecem uma gama completa de cuidados para a barba: aparagens precisas, barbear à moda antiga, tratamentos nutritivos e aconselhamento personalizado. Seja uma barba de três dias ou uma barba longa, eles saberão como realçá-la.

A maioria das lojas está aberta das 10h às 19h, de segunda a sábado. Algumas fecham aos domingos.

Na Bonhomme, dominamos todas as técnicas de corte: clássico, degradê americano e até pacotes combinados como "cabelo + barba" ou "pai e filho". Os especialistas do salão oferecem aconselhamento personalizado com base no seu formato de rosto e no tipo do seu cabelo para um resultado impecável.

Sim, estes cadernos estão disponíveis online no nosso site e são adaptados para dispositivos móveis.

Sim, os tratamentos faciais são especialmente concebidos para a pele masculina. Seja para uma hidratação intensa, um momento de relaxamento durante o dia ou uma preparação para um evento, os nossos especialistas utilizam técnicas adaptadas para atender às suas necessidades.

Para saber mais sobre os serviços oferecidos, horários ou preços, consulte o site oficial: bonhomme.com.